Nekupujte zajaca vo vreci! Na každý objednaný kúsok sa môžete prísť osobne pozrieť
Rozumieme tomu. Nakupovať repasovaný notebook môže vzbudzovať obavy. Človek vidí fotku, prečíta si popis parametrov, možno aj recenzie ostatných zákazníkov, ale stále tam zostáva tá malá pochybnosť niekde vzadu v hlave. Ako ten notebook bude vyzerať v skutočnosti? Bude ten spomínaný škrabanec naozaj taký malý, ako píšu? A čo keď ho kupujem ako darček a obdarovaný rozbalí niečo iné, než som si predstavoval? Tieto obavy sú úplne pochopiteľné a úprimne – bolo by divné, keby ste ich nemali. Kupujete predsa používanú techniku za niekoľko tisíc korún, ktorú ste nikdy nevideli na vlastné oči. To chce dôveru . A my vieme, že dôvera sa musí zaslúžiť.
Prečo môže repasovaný notebook vzbudzovať obavy
Poďme si povedať na rovinu, prečo nákup repasu môže pôsobiť neisto. Po prvé, každý kus je originál . Na rozdiel od nového notebooku, kde viete presne, čo dostanete, pretože všetky kusy sú identické, repasované stroje majú svoju históriu. Boli používané, a aj keď prešli dôkladnou kontrolou a čistením, nesú na sebe stopy predchádzajúceho života. Niekedy takmer neviditeľné, inokedy o niečo výraznejšie. To nie je chyba – to je jednoducho realita repasovaného tovaru. Po druhé, fotografie na e-shope sú ilustračné. Nemôžeme odfotiť každý jednotlivý kus zo skladu, pretože ich máme tisíce. Takže vidíte reprezentatívny obrázok daného modelu, ale nie konkrétny notebook, ktorý vám príde. A po tretie, opis kozmetického stavu je vždy trochu subjektívny. Čo jeden človek vníma ako drobný škrabanec, pre iného môže byť rušivý detail. Slová jednoducho niekedy nestačia. Všetky tieto dôvody sú legitímne. A práve preto existuje možnosť, o ktorej vám chceme povedať.Čo je A-kategória a čo B-kategória
Ešte, než sa k tomu ale dostaneme, poďme si vysvetliť dva pojmy, na ktoré u nás narazíte. Repasované notebooky delíme do dvoch kategórií podľa kozmetického stavu. A-kategória zahŕňa stroje v stave zodpovedajúcom bežnému používaniu. To znamená, že notebook bol nejaký čas v prevádzke, ale zaobchádzal s ním niekto rozumne. Môžete očakávať drobné známky používania – ľahko vyleštenú klávesnicu, možno nepatrné odreniny na hranách alebo známky toho, že notebook niekto často prenášal. Veľa našich áčkových notebookov vyzerá prakticky ako nové. Funkčne sú samozrejme stopercentné. B-kategória je pre tých, ktorí chcú ušetriť ešte viac a nevadí im výraznejšie kozmetické nedostatky. Béčko môže mať viditeľnejší škrabanec na veku, oleštený touchpad, známky používania na klávesoch alebo napríklad jeden nefunkčný USB port z niekoľkých. Dôležité je, že aj béčka sú plne funkčné na bežnú prácu – nedostatok je vždy taký, že nebráni normálnemu používaniu. A cena? Tá je vďaka týmto drobnostiam ešte priaznivejšia. Práve pri B-kategórii dáva osobná prehliadka najväčší zmysel. Čo je pre jedného človeka nepodstatný detail, pre iného môže byť dôvod na váhanie. Keď si béčko prezriete osobne, presne viete, do čoho idete. Žiadne prekvapenie, žiadne sklamanie.
Riešenie je jednoduché - príďte sa pozrieť
U nás si môžete objednať repasovaný notebook, počítač, iPhone aj iPad s vyzdvihnutím na predajni a zaplatiť až vtedy, keď si ho prezriete a budete skutočne spokojní. Žiadne prekvapenie, žiadne nervózne rozbaľovanie zásielky doma, žiadne vrátenie tovaru. Jednoducho dorazíte na pobočku, naši predavači vám ho ukážu, vy si ho v pokoji prezriete zo všetkých strán, zapnete ho, preklikáte, ohmatajte si klávesnicu a touchpad. A až potom sa rozhodnete. Táto služba je samozrejme zadarmo a môžete ju využiť na ktorejkoľvek z našich pobočiek. Máme predajne v Brne, Olomouci, Ostrave a Prahe . Otváracia doba je od pondelka do piatku av sobotu dopoludnia, takže si určite nájdete čas, ktorý vám vyhovuje. Osobný odber je navyše zadarmo bez ohľadu na hodnotu objednávky.
Sme úplne transparentní
Chceme, aby ste vedeli, že robíme maximum pre to, aby nákup u nás bol bez stresu a bez nepríjemných prekvapení . Keď si objednáte notebook z B-kategórie, naše zákaznícke centrum vám zavolá alebo napíše e-mail ešte pred expedíciou alebo pred tým, než sa za tovarom vydáte na predajňu. Prejdeme s vami presný stav konkrétneho kusu, ktorý ste si vybrali. Povieme vám, aké nedostatky má, aké sú veľké, kde presne sa nachádza. Nič nezamlčujeme, nič neprikrášľujeme. Už v telefóne sa môžete rozhodnúť, či je to pre vás prijateľné alebo nie. A teraz to najpodstatnejšie. Ak dorazíte na pobočku, prezriete si notebook az akéhokoľvek dôvodu sa vám nebude páčiť - nič sa nedeje . Naozaj. Môžeme vám ponúknuť iný kus rovnakého modelu, pokiaľ ho máme skladom. Často máme desiatky alebo aj stovky kusov jedného modelu, takže je z čoho vyberať. Alebo môžeme celú objednávku jednoducho zrušiť. Bez vysvetľovania, bez prehovárania, bez akéhokoľvek nátlaku. Proste poviete nie a odídete. K ničomu vás nenútime. Všetko máte vo svojich rukách. My chceme hlavne jednu vec - vašu spokojnosť . Spokojný zákazník sa vracia, odporúča nás ďalej, píše pozitívne recenzie. Nespokojný zákazník nám nerobí radosť, aj keby si notebook nechal. Preto je pre nás jednoduchšie a lepšie, keď si tovar prezriete a sami sa rozhodnete. Žiadny zajac vo vreci.
Ideálne riešenie pre darčeky
Kupujete notebook ako darček ? Napríklad pre deti na Vianoce, pre partnera k narodeninám, pre študenta do školy alebo pre rodičov, ktorí potrebujú niečo spoľahlivé na maily a internet? V takom prípade je osobné vyzdvihnutie na predajni úplne geniálny nápad. Keď si notebook vyzdvihnete osobne, môžete si vybrať presne ten kus, ktorý spĺňa vaše predstavy. Personál vám pokojne ukáže viac kusov rovnakého modelu a vy si vyberiete ten najkrajší . Ten, ktorý bude vyzerať pod stromčekom alebo na narodeninovom stole presne tak, ako si prajete.
Ako to celé funguje krok za krokom
Postup je maximálne jednoduchý. Vyberiete si notebook na e-shope podľa parametrov, ktoré potrebujete. Pri dokončovaní objednávky zvolíte ako spôsob doručenia osobný odber na vami vybranej predajni - Brno, Olomouc, Ostrava alebo Praha. Odošlite objednávku a počkáte na potvrdenie, že je tovar pripravený na vyzdvihnutie. Potom už len dorazíte v otváracej dobe, prezriete si notebook a pokiaľ ste spokojní, zaplatíte. Pokiaľ nie, vyberiete iný kus alebo objednávku zrušíte. Celý proces na predajni trvá iba pár minút.
Čo keď nebývate blízko predajne
Jasne, nie každý má predajňu za rohom. Pokiaľ bývate ďaleko a osobné vyzdvihnutie pre vás nedáva zmysel, nemusíte sa báť ani klasického doručenia domov. Každý notebook starostlivo testujeme, čistíme a balíme do špeciálne odolných krabíc , ktoré sme sami vyvinuli práve na tieto účely. Tie krabice sú naozaj pevné – robili sme test a jeden kolega sa na nich postavil aj so záťažou, celkom 152 kilogramov , a krabica to vydržala. Takže aj prepravné služby a ich niekedy divoký štýl zaobchádzania so zásielkami notebook neprekvapí. A pokiaľ by predsa len niečo nebolo podľa vašich predstáv, máte samozrejme možnosť štandardného vrátenia tovaru ako pri každom inom e-shope. Ale úprimne – vďaka našej transparentnej komunikácii a dôkladnému opisu stavu sa to stáva naozaj zriedka.
Záruka dva roky na všetko
Či už si notebook vyzdvihnete osobne alebo vám príde poštou, na všetko poskytujeme záruku 24 mesiacov . Repasované notebooky, predvádzacie kusy, A-kategória aj B-kategória – jednoducho úplne všetko. Sme si istí kvalitou našich strojov, pretože každý jeden prejde dôkladným testovaním predtým, ako sa dostane do predaja. Čo nefunguje podľa našich štandardov, k zákazníkom vôbec nepustíme.
Nebojte sa opýtať
Ak si nie ste istí, ktorý model vybrať, alebo máte akékoľvek otázky ohľadom stavu konkrétneho kusu, jednoducho nám napíšte alebo zavolajte . Radi poradíme, radi vysvetlíme. A pokiaľ chcete mať úplnú istotu, príďte na predajňu. Pozrite sa sami, ohmatáte si to, vyskúšate. Je to najjednoduchší spôsob, ako mať pokoj v duši a istotu, že kupujete presne to, čo chcete. A o to nám ide.
